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Für die Basic Line bieten wir Ihnen eine Geld-zurück-Garantie binnen 30 Tagen nach Bestellung

Ausgeschlossen auf die Geld-zurück-Garantie ist das Iontophorese Gerät, das Ratgeber Buch und die Medical Line Produkte.

Geld Zurück Garantie
Wenn eines unserer Basic Line Produkte Sie auf irgendeine Weise nicht zufrieden stellt, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Versprochen! Bitte beachten Sie die nachstehenden Hinweise zur Vorgehensweise.
 
Die 30 Tage Geld-zurück-Garantie ist eine freiwillige Leistung der Functional Cosmetics Company AG. Diese kann innerhalb 30 Tagen nach Erhalt der Ware in Anspruch genommen werden. Sie gilt auf alle gekauften Basic Line Produkte von diesem Shop.
 
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig davon.


Bitte beachen Sie folgende, beschriebene Vorgehensweise genau.


Vorgehensweise

  1. Senden Sie uns eine Email an kontakt@sweat-stop.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe oder rufen Sie uns an
  2. Ihre 30 Tage Frist wird gewahrt
  3. Wir beraten Sie in der Anwendung, bieten Ihnen das richtige Produkt für Ihre Ansprüche oder informieren Sie zur genauen Abwicklung der Rückgabe
  4. Sie sind zufrieden oder erhalten den Warenwert zurück
Rückgabegarantie
 
Wichtige Hinweise für die Inanspruchnahme der 30 tägigen Geld-zurück-Garantie (außerhalb des 14-tägigen Widerrufsrecht)
  • Der Rücksendung muss eine Beratung durch unseren Kundenservice vorausgehen. Dazu muss der Kunde sein Anliegen vorab schriftlich oder telefonisch melden. Konnte nach der Beratung oder Umtausch des Produktes keine Lösung gefunden werden, wird der volle Kaufbetrag exklusive Versandkosten erstattet.
Rücksendung der Produkte
  • Die Kosten der Rücksendungen (außerhalb des 14-tägigen Widerrufsrecht) sind vom Kunden zu tragen. Für Rücksendungen unter 500g: Wenn Sie die Sendung als "Warensendung" und unverklebt, also nur mittels Lasche eschlossen, im Originalkarten bei der Post aufgeben, sind die Versandkosten tief..
  • Rücksendungen müssen dem richtigen Versandlager zugestellt werden:
Für Rücksendungen aus Deutschland und allen anderen Ländern außer der Schweiz ist folgende Anschrift zu wählen:

Functional Cosmetics Company AG
Distribution Center
Schwarzwaldstrasse 31
79539 Lörrach
Deutschland
 
Für eine Rücksendung aus der Schweiz ist folgende Anschrift zu wählen:
 
Functional Cosmetics Company AG
Nauenstr.67
4052 Basel
Schweiz

Unfreie und unangekündigte Sendungen
  • Unfreie und unangekündigte Rücksendungen innerhalb der 30 tägigen Geld-zurück-Garantie (und außerhalb des 14-tägigen Widerrufsrecht) werden nicht angenommen und gelangen zum Kunden zurück. Zusätzlich anfallende Gebühren sind vom Kunden zu tragen.

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